Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Motile ervaring

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België. Internationale verzendingen duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal, print het verzendlabel uit en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, MasterCard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van de Motile collectie?

Onze kleding heeft over het algemeen een standaard pasvorm. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel om je te helpen de perfecte maat te kiezen.

Zijn de producten van Motile duurzaam geproduceerd?

Ja, bij Motile streven we naar verantwoordelijke mode. We maken gebruik van biologische materialen en werken uitsluitend samen met fabrieken die eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen.

Ontvang ik een track & trace code?

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code zodat je de zending tot aan je voordeur kunt volgen.